Rechtliche Bestimmungen für unsere Dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Sterngazer Rhetorik & Präsentation GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über Rhetorik-Kurse, Coaching-Dienstleistungen und Beratungsleistungen.
Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragspartner ist:
Sterngazer Rhetorik & Präsentation GmbH
Kärntner Straße 123
1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 234 5678
E-Mail: [email protected]
UID-Nr.: ATU12345678
Firmenbuch: FN 123456a, Handelsgericht Wien
Der Anbieter führt Rhetorik- und Präsentationskurse für Einzelpersonen und Gruppen durch. Die konkreten Kursinhalte, Termine, Dauer und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und werden bei der Anmeldung verbindlich vereinbart.
Neben Gruppenkursen bietet der Anbieter individuelle Coaching-Sitzungen und Beratungsleistungen an. Art, Umfang und Vergütung werden in einem separaten Coaching-Vertrag festgelegt.
Der Anbieter behält sich vor, Kursinhalte und -methoden an aktuelle Entwicklungen anzupassen, sofern die wesentlichen Vertragsinhalte unverändert bleiben.
Die Anmeldung zu Kursen erfolgt schriftlich (per E-Mail, Fax oder Post) oder über das Online-Anmeldeformular auf unserer Website. Mit der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung der Anmeldung durch den Anbieter zustande. Eine automatische Anmeldebestätigung stellt noch keine Vertragsbestätigung dar.
Kurse finden nur bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl statt. Wird diese nicht erreicht, kann der Anbieter den Kurs absagen oder den Teilnehmern eine alternative Lösung anbieten.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Kursgebühren sind 14 Tage vor Kursbeginn zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei individuellen Coaching-Terminen ist die Vergütung nach jeder Sitzung fällig.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Teilnahme am Kurs kann bei nicht rechtzeitiger Zahlung verweigert werden.
Der Kunde kann bis zu 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei von dem Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt werden folgende Stornogebühren erhoben:
Der Kunde kann kostenfrei einen Ersatzteilnehmer benennen, sofern dieser die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
Der Anbieter kann bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, Krankheit des Dozenten oder anderen außergewöhnlichen Umständen vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Der Teilnehmer verpflichtet sich zur pünktlichen und regelmäßigen Teilnahme. Bei verspätetem Erscheinen oder vorzeitigem Verlassen besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung.
Teilnehmer haben sich respektvoll und kooperativ zu verhalten. Bei Störungen oder unangemessenem Verhalten kann der Anbieter den Teilnehmer vom Kurs ausschließen, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühren besteht.
Der Teilnehmer bestätigt, dass er gesundheitlich in der Lage ist, am Kurs teilzunehmen. Bei bekannten gesundheitlichen Einschränkungen sollte vorab Rücksprache gehalten werden.
Die Haftung des Anbieters für Schäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist auf die Höhe der Kursgebühren begrenzt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von persönlichen Gegenständen der Teilnehmer während der Kurse.
Alle Kursmaterialien, Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Alle Teilnehmer verpflichten sich, persönliche Informationen und Inhalte, die während des Kurses preisgegeben werden, vertraulich zu behandeln.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten zu den dort genannten Zwecken zu.
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist ausschließlich das Gericht in Wien zuständig.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Stand: November 2024